Повернення та обмін

Відмова від покупки протягом 14 днів

Ви можете відмовитися від товару, придбаного через сайт, протягом 14 днів з дня його отримання без пояснення причин (стаття 13 Закону України «Про захист прав споживачів»).

Обмін або повернення товару належної якості можливі, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, повну комплектацію та розрахунковий документ (стаття 9 Закону). Товари, виготовлені або дообладнані на ваше індивідуальне замовлення, поверненню як товари належної якості не підлягають.

Як повернути: повідомте нас на e-mail або за телефоном, вкажіть номер замовлення і причину (за бажанням). Менеджер погодить спосіб відправлення. Витрати на зворотну доставку товару належної якості несе покупець, якщо інше не погоджено. Гроші повертаються на рахунок, з якого надійшла оплата, протягом строку, встановленого законодавством, але не пізніше 30 днів з дня отримання товару Продавцем.

Товар з недоліками

Якщо в товарі виявлено недолік, ви маєте права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів»: безоплатне усунення недоліків, заміна, пропорційне зменшення ціни або повернення коштів — у порядку та строки, встановлені Законом. Витрати на доставку товару з недоліками несе Продавець.

Пошкодження під час транспортування фіксуйте актом з перевізником при отриманні.